Входящий телемаркетинг
В нашем колл-центре вы можете заказать услуги входящего телемаркетинга на выгодных для вас условиях. Мы работаем с предпринимателями по всей России, стараясь предложить каждому заказчику доступные цены, профессиональное обслуживание и удобный сервис.
Наши услуги в области входящего телемаркетинга:
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ
РЕЗЕРВНЫЙ CALL-ЦЕНТР
АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
МОБИЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ
Принцип работы входящего телемаркетинга:
Первый этап – подготовка
- разработка уникального сценария общения с клиентами;
- определение абонентской базы и настройка переадресации звонков;
- обучение операторов, подбор количества персонала.
Второй этап – реализация проекта
Колл-центр «Семь дней» начинает работать в качестве отдела вашей компании и принимать звонки от клиентов. Заказчик может самостоятельно регулировать количество задействованных операторов, сценарий телефонного разговора, время приема вызовов. В любой момент можно изменить все эти параметры, с учетом пожелания клиента или изменений, полученных путем анализа работы телемаркетинга.
Третий этап – отчетность
Заказчик получается отчеты о проделанной работе. В документе содержится вся необходимая информация – количество принятых звонков, результат общения с покупателями, количество переадресаций, количество решенных задач и т.д.
5 причин заказать входящий телемаркетинг в контакт-центре «Семь дней»
Мы ценим каждого нашего клиента и каждого вашего покупателя – не оставляем без внимания ни одного звонка в колл-центр.
Скрипт телефонного общения тщательно разрабатывается, что повышает лояльность ваших клиентов.
С нашей помощью вы сможете повысить уровень обслуживания и работы с покупателями – быстрое решение вопросов, развернутые ответы на задаваемые вопросы.
На входящие звонки операторы отвечают круглосуточно и без выходных – без перерыва на обед.
Благодаря бесперебойной работе нашего call-центра, вы больше не потеряете ни одного клиента и в разы увеличите продажи.